Términos de iBookit para negocios

Versión 1.0 · 5 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos y a quién aplica

Estos términos son un contrato entre Aaron Armando Talavera Palos, quien opera iBookit, con domicilio en Chihuahua, Chihuahua, México ("iBookit", "nosotros"), y el negocio que crea una cuenta en iBookit para llevar sus clases, clientes y reservas ("tu negocio", "tú").

• Aplican a la app de iPhone iBookit Admin, al panel web y a la página donde tus clientes reservan.
• La app de iPhone también se rige por el contrato de licencia estándar de Apple. Estos términos no lo cambian.
• Si eres cliente de un negocio y solo reservas clases, tu acuerdo es con ese negocio, no con estos términos.

2. Cómo aceptas

Al crear tu cuenta marcas la casilla "Acepto los Términos y el Aviso de privacidad de iBookit". Sin marcarla no se puede crear la cuenta.

• Marcar esa casilla desde tu cuenta tiene el mismo valor que firmar este contrato.
• Guardamos quién aceptó, la fecha y hora, la versión de estos términos y una huella del texto. Si la necesitas, te mandamos esa constancia.
• Quien acepta declara que puede obligar al negocio: es su dueño o lo representa.

3. Qué te damos

iBookit es un programa para llevar tu agenda, tus clientes, tus paquetes, tus ventas y las asistencias, con una página donde tus clientes reservan.

• Las funciones pueden cambiar con el tiempo. Si quitamos algo importante, te avisamos antes.
• iBookit es una herramienta. Las decisiones sobre tu negocio, tus precios y tus clientes son tuyas.

4. Tu cuenta y tu equipo

• Quien crea la cuenta es el dueño del negocio en iBookit y responde por las personas a las que da acceso.
• Cada persona entra con su propio correo y contraseña. No compartas contraseñas.
• Si crees que alguien entró a tu cuenta sin permiso, escríbenos a soporte@ibookit.lat lo antes posible.

5. Precio y pagos

• Antes de cobrarte cualquier cosa te decimos el precio, cada cuánto se cobra y si incluye IVA, y tú decides si pagas. Nunca te cobramos sin que lo aceptes.
• La primera vez que contratas tienes 1 semana gratis. Si cancelas al menos 24 horas antes de que termine esa semana, no se te cobra nada.
• El plan se renueva solo cada periodo hasta que lo canceles. Cómo se renueva, cómo se cancela y cómo se reembolsa dependen de dónde contrataste, y te lo mostramos antes de pagar.
• Si pagas desde la app de iPhone, el cobro lo hace Apple. Las renovaciones, cancelaciones y reembolsos siguen las reglas de Apple, y Apple te da su recibo.
• Si un pago falla, te avisamos y tienes 16 días para resolverlo. Después te avisamos antes de suspender tu cuenta. Al abrir la app verás primero la pantalla de pago, y desde ahí también puedes eliminar tu cuenta. No borramos tus datos por falta de pago sin avisarte antes.

6. El dinero de tus clientes

iBookit no cobra a tus clientes, no recibe su dinero y no guarda sus tarjetas.

• Solo anota las ventas que tú registras.
• Guarda los datos que tú pones para recibir pagos (titular, banco, CLABE), para que tú se los mandes a tus clientes.
• Precios, cobros, reembolsos y cualquier desacuerdo con tus clientes son entre tú y ellos.

7. Los datos de tus clientes

Esta sección es el acuerdo de tratamiento de datos entre tu negocio e iBookit.

7.1 De quién son. Los datos de tus clientes y de tu equipo que pones en iBookit son de tu negocio. Ante la ley:

• tu negocio es el responsable;
• iBookit es el encargado: los guarda y los usa solo por cuenta tuya, para darte el servicio.

7.2 Lo que hacemos con ellos, y lo que no.

• Los usamos solo para darte el servicio y según lo que tú haces en iBookit, o lo que nos pidas por escrito a soporte@ibookit.lat.
• No los vendemos, no los rentamos y no los usamos para nuestros propios fines, como publicidad.
• Solo los entregamos a una autoridad si la ley nos obliga. En ese caso te avisamos antes, si la ley lo permite.

7.3 Confidencialidad. Las personas y proveedores que nos ayudan a dar el servicio están obligados a guardar confidencialidad. Esta obligación sigue aunque termine el servicio.

7.4 Seguridad. Tomamos medidas razonables para proteger los datos, entre ellas:

• conexión cifrada;
• datos guardados cifrados;
• acceso con contraseña y por rol;
• separación de los datos de cada negocio, para que ningún negocio vea los de otro.

7.5 Proveedores (subencargados). Aceptas que nos apoyemos en estos proveedores, que guardan o procesan datos en Estados Unidos:

• Les pedimos un nivel de protección equivalente al de estos términos, y respondemos por ellos frente a ti.
• Si agregamos o cambiamos un proveedor, te avisamos por correo con 15 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, puedes terminar el servicio sin costo.

7.6 Si hay un incidente. Si alguien entra a los datos de tu negocio sin permiso, te avisamos por correo dentro de las 72 horas siguientes a que lo sepamos. Te decimos qué pasó, qué datos se afectaron y qué estamos haciendo. Avisar a tus clientes le corresponde a tu negocio, y te ayudamos con lo que necesites.

7.7 Peticiones de tus clientes.

• Si un cliente pide ver, corregir o borrar sus datos (derechos ARCO), lo atiende tu negocio. En iBookit puedes consultar y corregir los datos de tus clientes.
• Para borrar los datos de un cliente, o cualquier cosa que no se pueda hacer desde la app, escríbenos y lo hacemos dentro de los 5 días hábiles siguientes.
• Si un cliente nos escribe directo, le pasamos la petición a tu negocio.

7.8 Lo que le toca a tu negocio.

• Tener su propio aviso de privacidad para sus clientes. iBookit te da una plantilla, pero no es asesoría legal.
• Que sus clientes sepan que tiene sus datos y que los usa en iBookit. Al darnos datos de tus clientes, declaras que ya les diste tu aviso de privacidad y que tienes derecho a compartirlos con nosotros.
• Pedir el consentimiento de tus clientes cuando la ley lo pida.
• No guardar datos sensibles de tus clientes en iBookit, como datos de salud, lesiones o huellas, ni en notas ni en archivos. Si aparecen, podemos borrarlos. Tu negocio responde si los pone.

7.9 Al terminar.

• Antes de cerrar tu cuenta puedes pedirnos una copia de los datos de tu negocio y te la mandamos en un archivo de uso común.
• Al eliminar tu cuenta, todo se borra 30 días después, como explica la página cómo eliminar tu cuenta.

8. Tus propios datos

Cómo tratamos tus datos y los de tu equipo como usuarios de iBookit está en el Aviso de Privacidad.

9. Uso correcto

No puedes usar iBookit para:

• algo ilegal, o para molestar o engañar a otras personas;
• mandar correos que tus clientes no esperan;
• revender el servicio, copiarlo o intentar entrar a los datos de otro negocio;
• cargar el sistema a propósito para que deje de funcionar.

Si eso pasa, te avisamos y podemos suspender tu cuenta. Si hay un riesgo grave para otros negocios o para los datos, podemos suspenderla de inmediato y te avisamos después.

10. Disponibilidad

Hacemos lo posible para que iBookit funcione siempre, pero puede fallar o detenerse por mantenimiento o por fallas de nuestros proveedores. No prometemos un porcentaje de disponibilidad ni que nunca se pierda información.

11. Lo que es de cada quien

• El programa, el diseño y la marca iBookit son de iBookit.
• Tu marca, tu logo y tus datos son tuyos. Nos das permiso de usarlos solo para darte el servicio, por ejemplo para mostrar tu logo en tu página de reservas.

12. Terminar

• Tú puedes dejar de usar iBookit cuando quieras y eliminar tu cuenta desde la app. Eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción: cancélala antes, donde contrataste.
• Nosotros podemos terminar el servicio avisándote con 30 días de anticipación, o de inmediato si incumples gravemente estos términos. En ambos casos puedes pedirnos la copia de tus datos (7.9).

13. Responsabilidad

• Cada parte responde por lo que estos términos le piden.
• Ninguna parte responde por ganancias perdidas ni por daños indirectos.
• Lo más que iBookit responde, por todo, es lo que tu negocio nos haya pagado en los 6 meses anteriores al reclamo, o $5,000 pesos, lo que sea mayor.
• Ese límite no aplica si actuamos con dolo o mala fe, ni a la confidencialidad de los datos de tus clientes.
• Si un cliente reclama a las dos partes por sus datos, quien pague por algo que le tocaba a la otra puede cobrárselo a ella. Este reparto no limita los derechos de tus clientes.

14. Cambios a estos términos

• Si cambiamos algo importante, te avisamos por correo y en la app con 30 días de anticipación.
• La próxima vez que entres te pediremos aceptar la nueva versión.
• Si no estás de acuerdo, puedes terminar el servicio sin costo antes de que aplique.
• Ningún cambio baja la protección de los datos de tus clientes.

15. Ley y tribunales

Aplican las leyes federales de México. Si hay un desacuerdo que no podamos arreglar hablando, lo resuelven los tribunales competentes de Chihuahua, Chihuahua, México.

Si una parte de estos términos no vale, el resto sigue valiendo.

16. Contacto

Escríbenos a soporte@ibookit.lat. Para ayuda con la app, ve a soporte.