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Renovar un paquete

Cuando a un cliente se le acaban las clases o los días, véndele su siguiente paquete desde su ficha.

Ya funcionaDónde: App iBookit Admin en iPhone

Paso a paso

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    Abre iBookit y toca la pestaña “Clientes”.

    Pestaña “Clientes” con el buscador “Buscar por nombre o teléfono” y la lista de clientes de ejemplo con su paquete y si está vigente.
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    Busca al cliente por nombre o teléfono y toca su nombre.

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    En su ficha, toca “Renovar”. Si nunca ha comprado, el botón dice “Cobrar primera compra”.

    Ficha de una clienta de ejemplo: “Vigente”, 8 clases restantes, la fecha en que vence y el botón “Renovar”.
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    Toca el plan nuevo. Arriba dice para quién es la venta.

    Pantalla “Plan” con “Para” y el nombre de la clienta arriba, y los planes del negocio con su precio, más “Personalizado”.
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    Toca cómo pagó: “Efectivo”, “Tarjeta” o “Transferencia”.

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    Revisa la fecha en “Vence” y toca “Cobrar”.

    Pantalla “Revisar” con la clienta, el plan, el precio, la fecha en “Vence”, el método y la fecha, y el botón “Cobrar” con el precio.
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    Listo. Su ficha ya muestra el paquete nuevo.

Otra forma: desde el pase de lista

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    Si al pasar lista ves “(nombre) necesita un paquete” (se le acabaron las clases o su paquete venció), toca “Vender”. Te lleva directo a elegir su plan.

    Pestaña “Pase de lista” con el aviso “Mateo Demo necesita un paquete” y el botón “Vender” arriba. Mateo Demo muestra “Saldo · 0 clases”. Abajo, en un aviso oscuro, dice “No se pudo registrar · Sin clases disponibles”.

Bueno saber

  • El paquete nuevo reemplaza al anterior. Las clases que le quedaban no se suman.
  • Los días del paquete cuentan desde la fecha de la venta: hoy, o el día que elijas en “Más opciones”.
  • Si su plan es ilimitado, no tiene clases que contar. Solo cuenta la fecha de vencimiento.

Próximamente

Ya está decidido, pero todavía no está en la app.

  • Antes de cobrar, la app te dirá cuántas clases pierde el cliente al cambiar de paquete (“Pierde N clases”).
  • Una clase suelta se sumará a las clases que le quedan, en vez de reemplazarlas. Los paquetes seguirán reemplazando.
  • “Extender vencimiento”: dar días extra a un cliente por una pausa, una lesión o vacaciones, con un motivo.

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